测绘仪器故障维修流程

测绘仪器故障维修流程:用户送修--检查仪器是否在保修期内--填写用户记录--贴标签--故障判断--保修期内测绘仪器直接维修--过保测绘仪器通知用户收费价格--用户同意--维修--检查(室内外)--合格--通知用户取机或发货。

测绘仪器故障维修流程:用户送修--检查仪器是否在保修期内--填写用户记录--贴标签--故障判断--保修期内测绘仪器直接维修--过保测绘仪器通知用户收费价格--用户同意--维修--检查(室内外)--合格--通知用户取机或发货。

一、总则

1、莱佳德科技是一家致力于测绘仪器销售专业测绘和仪器维修的测绘技术企业,具有丰富的测绘技术支持、服务等行业经验。

2、凡在莱佳德科技购买RTK全站仪水准仪等测绘仪器设备的客户,在保修期内享受免费保修服务,终身维护。

二、设备验收

1、设备验收原则上由用户在提货时当场验收。如果用户没时间上门提货,公司可以派专人将测绘仪器送到用户单位所在地,也可以根据合同送到相应的地址。

2、用户派专业技术人员按照合同或发货清单与公司人员一起逐项清点,清点完成后,用户在发货清单上签字。

3、验收货物有缺失的,由公司负责补齐,公司负责更换损坏的货物。

4、产品性能检测,可根据用户要求,需要检定的设备,送检定机构进行检定,费用由用户承担。

三、培训

公司负责安排专业技术人员进行用户培训。培训地点一般在用户单位。如果用户需要公司技术人员到施工现场进行培训,公司将予以支持。如果距离较远,用户需要支付相应的费用。

四、跟踪服务

1、公司将随时征求用户使用RTK全站仪水准仪、软件等设备的意见,接受用户的批评和建议,并随时向用户发送测绘产品的最新动态和信息。

2、用户正在使用RTK全站仪、软件等设备获得一定经验后,可以在双方方便的时候安排回访用户。公司将派专业技术人员与用户讨论和回答实践中的深层次技术问题,帮助用户更好地使用RTK、全站仪、软件等设备。

五、软件维护与硬件维护

1、在RTK全站仪水准仪、软件等设备的完整生命周期内,用户有权维护、升级和更新系统软件和应用软件。

2、RTK、全站仪、水准仪等产品的保修期严格按照制造商的规定执行。在保修期内,用户将享受免费的维护服务。专业软件免费升级(用户自行拆卸和事故造成的损坏和故障不在保修范围内)。

3、保修期满,RTK、全站仪、水准仪、软件等设备将享受终身维护。如需更换配件,费用由用户承担,但因事故或用户自行拆卸造成故障的,用户应承担维护费用。

莱佳德科技提供测绘仪器以旧换新,测绘仪器维修,测绘仪器检定,全站仪租赁销售,工程测量业务承接。 需要购买全站仪GPS-RTK水准仪经纬仪测绘仪器,或有测绘仪器相关问题可以联系莱佳德科技

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